E-zakazivanje servisa Pitanja&Odgovori
OBEZBEDITE DODATNU BEZBRIŽNOST SA SVAKIM SERVISOM
Ako se opredelite da vašu Toyotu održavate u našem servisu, imaćete vrhunske majstore koji koriste isključivo originalne Toyota delove. Vašu lojalnost nagradićemo sa dodatnom garancijom u trajanju jednog servisnog intervala (najčešće 12 meseci ili 15.000 km) na originalne delove i rad. Kada dođe vreme za servis, sve što je potrebno da uradite jeste da dovezete svoju Toyotu kod nas i vaša Toyota Relax garancija biće produžena do sledećeg redovnog servisa. Obuhvaćena su vozila starosti do 10 godina ili 185.000 kilometara (šta pre nastupi).
Zakažite servis
DA LI JE VAŠA TOYOTA OBUHVAĆENA PROGRAMOM TOYOTA RELAX?
Sva Toyotina vozila koji dolaze na redovni servis automatski dobijaju Toyota Relax dodatnu garanciju, ukoliko ispunjavaju sledeće uslove:
✔ Vozilo mora biti starije od 2 godine, ili imati više od 85.000 km.
✔ Rok isteka važeće garancije mora biti kraći od 1 godine, ili 15.000 km.
✔ Vozilo ne sme biti starije od 10 godina ili imati više od 185.000 km.
TRAJANJE GARANCIJE
Uz Toyota Relax, vaša dodatna garancija važiće od datuma obavljanja redovnog servisa do predviđenog datuma za naredni servis (obično 12 meseci ili 15.000 kilometara, zavisno od toga šta pre nastupi). Više informacija potražite od svog prodavca ili pogledajte priručnik za upotrebu vozila, sa navedenim planom i programom redovnog održavanja vozila.
Kontakt
DO 10 GODINA GARANCIJE NA PNEUMATIKE
Oštećenje pneumatika je neprilika koja može da zadesi svakog vozača.
Zato smo za Vas pripremili Garanciju na pneumatike sa uključenim transportom vozila do najbližeg ovlašćenog Toyota servisa!
NAJČEŠĆA PITANJA I ODGOVORI
Da li je moje vozilo kvalifikovan za Toyota Relax garanciju?
- Sva vozila, nova ili korišćena, su kvalifikovana u koliko su mlađa od 10 godina i imaju manje od 185.000km i u koliko ispunjavaju uslove koji su određeni Opštim uslovima Toyota Relax garancije.
- Toyota Relax Garanciju mogu da dobiju samo vozila koja su proizvedena po Evropskoj specifikaciji i koja su registrovana u zemljama Toyota Adrija regiona (Slovenija, Hrvatska, Bosna i Hercegovina, Crn Gora i Srbija)
Kako mogu da dobijem Toyota Relax garanciju?
- Toyota Relax garancija se dobija automatski, kada u ovlašćenom Toyota servisu uradite redovni servis na vašoj Toyoti, u skladu sa planom i programom koji je propisao proizvođač i sa originalnim Toyota rezervnim delovima i motornim uljima. Toyota Relax možete da produžite na svakom sledećem redovnom servisu za još 12 meseci ili 15000 km i tako sve do 10. godine ili 185.000 km.
Koliko traje Toyota Relax garancija?
- Toyota Relax garancija traje jedan servisni interval, odnosno 1 godinu ili 15.000 km (koji od ova dva uslova je prvi ispunjen) počev od dana obavljanja redovnog servisa. Toyota Relax garancija ne važi u prvih 30 dana ili 1000 km nakon obavljanja redovnog servisa.
Šta se dešava kada prodam automobil?
- Toyota Relax garancija je vezana za broj šasije vozila i novi vlasnik može da iskoristi prava koja iz nje proizsiču.
Ako sam propustio da obavim redovan servis na svojoj Toyoti, da li mogu da obnovimToyota Relax garanciju?
- Toyota Relax garancija se dobija na redovnom servisu bez obzira da li je u to vreme vozilo redovno održavano ili ne. Da bi ostvarili svoja prava uslov je da vozilo bude ispravno, odnosno da budu otklonjeni svi konstatovani kvarovi za od strane ovlašćenog servisa na delovima i sklopovima iz pokrića Toyota Relax garancije.
Koji su sve delovi i sklopovi na mojoj Toyoti obuhvaćeni sa Toyota Relax Garancijom?
- Specifikaciju delova i sklopova na vozilu koje pokriva Toyota Relax garancija možete videti ovde.
Da li su posledični troškovi kvarova pokriveni sa Toyota Relax garancijom?
- Ne, posledični troškovi kao što su šlepovanje, smeštaj, rent-a-car, izgubljeno vreme ili dobit, nisu pokriveni sa Toyota Relax Garancijom.
Toyota Relax